Oggi chi lavora all’interno delle organizzazioni ricoprendo ruoli di coordinamento nei gruppi e nei Servizi si trova ad affrontare situazioni lavorative sempre più complesse e incerte. Più che mai, quindi, i ruoli di coordinamento rappresentano funzioni strategiche essenziali perché: contribuiscono a tradurre il mandato istituzionale e organizzativo in progettualità quotidiane; sostengono i gruppi di lavoro nello sviluppo di apprendimenti professionali e organizzativi; facilitano l’integrazione e le connessioni tra i diversi professionisti e tra i gruppi di lavoro; accompagnano i singoli e i gruppi nei processi di lavoro con i destinatari, affinché tutti i soggetti si sentano parte attiva e corresponsabili negli esiti; allestiscono spazi per alimentare e creare un senso condiviso delle fatiche e delle sfide lavorative.

A fronte della funzione strategica dei ruoli di coordinamento nelle organizzazioni, lo Studio APS propone un percorso formativo volto a mettere a fuoco le competenze necessarie per coordinare gruppi di lavoro e Servizi.

Obiettivi

Durante il percorso formativo si cercherà di sviluppare delle specifiche competenze per:

• ascoltare e leggere i processi di lavoro al fine di poter mettere a fuoco delle modalità di coordinamento coerenti con la complessità dei processi organizzativi;
• comprendere le dinamiche implicite emotive e affettive in relazione al compito di lavoro e alle difficoltà che i singoli incontrano nelle attività lavorative quotidiane;
• attivare i processi necessari di connessione tra i mandati organizzativi e gli obiettivi di lavoro;
• riconoscere e rafforzare le conoscenze e le competenze che i singoli e il gruppo hanno sviluppato nell’esperienza professionale;
• saper coordinare gruppi di lavoro mono professionali e multiprofessionali per sostenere progettualità integrate.

Lo sviluppo di queste competenze potrà consentire di sviluppare delle specifiche competenze professionali relative al ruolo di coordinamento nei gruppi e nei Servizi.

Articolazione

Il ciclo è articolato in quattro sessioni di lavoro di due giornate consecutive ciascuna.
Per ogni sessione è previsto una specifica unità di lavoro, ossia:

• dati a supporto della progettualità, per costruire conoscenze e formulare ipotesi sui cambiamenti sociali, sulle trasformazioni dei contesti lavorativi e sulle problematiche che i professionisti e i Servizi incontrano nel rapporto con i destinatari;
• coordinare gruppi di lavoro al fine di connettere in modo efficace attese di riconoscimento e legittimazioni individuali con gli obiettivi organizzativi, trattare le divergenze in modo costruttivo, valorizzare le risorse di ciascun membro del gruppo e promuovere modalità operative condivise ed efficaci;
• l’esercizio dell’autorità nel ruolo di coordinamento, per sperimentare forme di leadership più orizzontali, collaborative e partecipative, in grado di sostenere dinamiche di lavoro più inclusive ed efficaci;
• gli strumenti di lavoro che facilitano l’esercizio del ruolo di coordinamento e favoriscono processi di riflessività individuale e collettiva: il colloquio, la riunione e la costruzione di documentazione.

Destinatari

Il percorso si rivolge a persone professionalmente impegnate in attività di coordinamento, a vari livelli e in diversi contesti, che siano interessate a porsi in modo attivo di fronte alle problematiche riguardanti la propria identità professionale e il modo di interpretare e agire il proprio ruolo all’interno dell’organizzazione.