Quotidianamente le persone valutano ciò che succede a contatto con eventi, fatti ed episodi della vita organizzativa. Per esempio quando si partecipa con altri ad un progetto, ci si trova di fronte a delle scelte che non si condividono, in momenti di isolamento, dopo una promozione o in presenza di un cambiamento organizzativo. […]
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Riconoscere e gestire i conflitti nei gruppi e nelle organizzazioni
Nelle organizzazioni lavorative e nei gruppi di lavoro differenze e divergenze sono ineliminabili, sono un elemento costitutivo che origina contemporaneamente fatiche e ricchezze.
Le persone vivono con difficoltà le contrapposizioni e i conflitti che, spesso, sembrano ostacolare più che arricchire la comunicazione e le relazioni lavorative.
Il confronto rischia così di irrigidirsi, trasformandosi in uno scontro tra posizioni. Il conflitto che ne emerge, spesso è difficile da assumere e può essere negato o esplodere in maniera distruttiva. […]
Condurre gruppi di lavoro
Il gruppo di lavoro è diffusamente utilizzato nelle organizzazioni lavorative sia pubbliche che private.
La sua efficacia è connessa alla capacità di renderlo un momento di scambio, confronto, partecipazione attiva, sulla base di una condivisione degli obiettivi di lavoro.
Nel gruppo si incrociano spinte ed esigenze individuali con richieste e attese dell’organizzazione. […]
